1. DEFINIZIONI UTILIZZATE NEL DOCUMENTO
– Dueffe SRL è la società di produzione e distribuzione dei prodotti a marchio “Birrificio del Forte” con sede legale in Via della Breccia Violetta, 5/A – 55045 Pietrasanta (LU)- ITALIA – P. IVA 02215910460,
– birrificiodelforte.it: contiene il negozio virtuale accessibile tramite l’URL https://shop.birrificiodelforte.it, attraverso il quale è possibile acquistare i Prodotti.
– Condizioni Generali: sono le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate su birrificiodelforte.it.
– Cliente: qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più Prodotti attraverso birrificiodelforte.it, accettando le Condizioni Generali.
– Parti: Dueffe SRL e il Cliente, congiuntamente.
– Contratti di Compravendita: i contratti di compravendita dei Prodotti conclusi, ai sensi dell’art. 3. che segue, tra Dueffe SRL e i Clienti attraverso birrificiodelforte.it.
– Prodotti: i prodotti pubblicati su birrificiodelforte.it che potranno costituire oggetto di futuro Contratto di compravendita.
– Prezzo: il prezzo di vendita dei Prodotti come indicato su birrificiodelforte.it in corrispondenza dei Prodotti medesimi.
– Ordine: l’ordine di acquisto dei Prodotti inviati dai Clienti, in conformità alle Condizioni Generali e seguendo la procedura di cui all’art. 6 che segue.
– Conferma d’Ordine: il messaggio e-mail attraverso il quale Dueffe SRL comunica ai Clienti l’accettazione dell’ Ordine.
2. OGGETTO
2.1 Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti di Compravendita costituendone parte essenziale ed integrante.
2.2 Dueffe SRL si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali, fermo restando che a ciascun Contratto di Compravendita si intenderanno applicabili quelle pubblicate su birrificiodelforte.it al momento dell’invio del relativo Ordine da parte del Cliente.
2.3 In caso di contrasto tra le norme di cui alle Condizioni Generali con eventuali altre norme specifiche relative al Contratto di Compravendita sempre che pubblicate su birrificiodelforte.it, troveranno applicazione queste ultime.
3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI COMPRAVENDITA
3.1 Dueffe SRL si impegna a inviare al Cliente la Conferma d’Ordine entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del relativo Ordine da parte dei Cliente.
3.2 I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui il Cliente riceve la Conferma d’Ordine, indipendentemente dalla sua effettiva conoscenza(fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 9, nelle ipotesi ivi previste). Qualora il Cliente non riceva la Conferma d’Ordine entro il termine indicato all’art. 3.1, ciò dovrà intendersi quale silenzio rifiuto e pertanto il relativo Ordine dovrà considerarsi rifiutato da Dueffe SRL e, quindi, privo di qualsivoglia effetto giuridico.
3.3 Con l’invio dell’Ordine, il Cliente dichiara di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto dei Prodotti di cui all’art. 6 e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute su birrificiodelforte.it, anche richiamate tramite link.
3.4 Ciascun Ordine sarà archiviato presso la banca dati di birrificiodelforte.it, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al GDPR 679/2016 (“Privacy”) e sarà accessibile contattando Dueffe SRL.
4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
4.1 La tipologia di Prodotti pubblicati su birrificiodelforte.it e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Dueffe SRL nei confronti dei Clienti.
4.2 I Prodotti indicati come “esauriti” non potranno essere ordinati dai Clienti. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine da parte di un Cliente, Dueffe SRL, fermo restando quanto previsto all’art. 3.2, si impegna a indicare a tale Cliente, in una successiva comunicazione a mezzo e-mail, i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità del/i Prodotto/i oggetto dell’Ordine inviato dal Cliente. Il Cliente può ritirare l’Ordine entro 48 ore dal ricevimento di tale comunicazione da Dueffe SRL (fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 9, nelle ipotesi ivi previste) inviando un messaggio e-mail all’indirizzo specificato all’art. 16. In questo caso Dueffe SRL si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile.
4.3 Dueffe SRL si riserva la facoltà di non indicare la disponibilità di alcuni Prodotti pubblicati su birrificiodelforte.it.
5. PREZZO E COSTI DI SPEDIZIONE; IMPOSTE
5.1 Il Prezzo è espresso in € (Euro). Il Prezzo applicabile è quello pubblicato su birrificiodelforte.it al momento dell’invio di ciascun Ordine da parte dei rispettivi Clienti.
5.2 Il Prezzo si intende comprensivo di IVA.
5.3 Il Prezzo non comprende i costi di spedizione. Il Cliente è quindi tenuto a corrispondere a Dueffe SRL un contributo per i costi di spedizione pari a 14,90 € salvo eventuali promozioni attive pubblicate su birrificiodelforte.it al momento dell’invio di ciascun Ordine da parte dei rispettivi Clienti.
5.4 Il contributo previsto al paragrafo che precede sarà comunque indicato, separatamente rispetto al Prezzo del Prodotto su birrificiodelforte.it sì che il Cliente lo conosca prima dell’invio dell’eventuale relativo Ordine e sarà pagato dal Cliente, in caso di conclusione del Contratto di Compravendita unitamente e contestualmente al pagamento del Prezzo secondo le modalità di cui all’art. 7.
5.5 I Prodotti saranno consegnati unicamente all’interno del territorio dello Stato italiano.
6. MODALITÀ DI INVIO DEGLI ORDINI
6.1 Per poter effettuare gli Ordini su birrificiodelforte.it il Cliente si deve registrare attraverso l’inserimento nell’apposita sezione di tutti i dati ivi richiesti come “obbligatori”.
6.2 Il Cliente potrà acquistare i Prodotti selezionandoli nella sezione di birrificiodelforte.it a ciò dedicata e inserendoli nel “carrello”. Qualora i Prodotti che il Cliente intenda acquistare siano più di uno, la stessa procedura di cui sopra dovrà essere ripetuta cliccando su “aggiungi altri prodotti”. Completata la scelta dei Prodotti, il Cliente dovrà, se non vi avesse già provveduto in precedenza, procedere all’inserimento dei propri dati come da art. 6.1 e successivamente cliccare su “vai alla cassa”. Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto/i scelto/i e delle “informazioni di invio”, il Cliente dovrà scegliere la modalità di pagamento di cui all’art. 7. Scelta la modalità di pagamento, il Cliente potrà procedere all’invio dell’Ordine cliccando su “invia ordine”.
7. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti i pagamenti sono sicuri grazie all’utilizzo di Paypal.com. Per conoscere tutti i dettagli, consulta la nostra sezione “Pagamenti sicuri”.
8. SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI
8.1 Per “spedizione” dei Prodotti da parte di Dueffe SRL si intende, ai sensi del presente regolamento contrattuale, la consegna degli stessi al corriere. Dal momento in cui avrà ricevuto comunicazione dell’autorizzazione di addebito in caso di pagamento tramite carta di credito, Dueffe SRL si impegna a spedire i Prodotti rispettando i seguenti tempi: (i) nel caso di Prodotti disponibili (come definiti all’art. 4.): entro 5 giorni lavorativi; (ii) nel caso di Prodotti disponibili divenuti indisponibili (come definiti all’art. 4.2): entro 5 giorni lavorativi dal momento in cui tale Prodotto o tali Prodotti sono nuovamente disponibili presso i magazzini di Dueffe SRL, fermo restando il diritto del Cliente di ritirare l’Ordine ai sensi del medesimo art. 4.2.
8.2 Dueffe SRL garantisce la spedizione dei Prodotti tramite corriere espresso. I Prodotti sono spediti da Dueffe SRL, e consegnati dal Corriere, all’indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 6.1 o a diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine.
8.3 Ai sensi di legge, Dueffe SRL perfezionerà la consegna dei Prodotti nel momento della loro rispettiva consegna al Corriere, ma farà tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi degli artt. 8.1 e 8.2 siano consegnati dal corriere entro i termini indicati nella sezione “Spedizioni” di Dueffe SRL. 8.4 I termini di consegna di cui all’art. 8.1, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti per Dueffe SRL che non potrà comunque essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.
8.4 I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che: (i) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT) del Corriere sia per numero che per tipologia; (ii) l’imballaggio/ confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.
8.5 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dal Cliente mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del Corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del Corriere senza alcuna contestazione, il Cliente non potrà più sollevare alcuna contestazione a Dueffe SRL con riferimento al Prodotto consegnato.
8.6 I Prodotti possono essere consegnati dal Corriere solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. Il Corriere non effettua consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.
9. DIRITTO DI RECESSO
9.1 Qualora i Clienti siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a Dueffe SRL una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo di cui all’art. 16., contenente:
(I) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
(II) l’indicazione dell’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere.
9.2 In caso di esercizio da parte dei Clienti del diritto di recesso di cui al presente art. 9.:
(I) i Clienti si impegnano a restituire i Prodotti entro 7 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso di cui all’art. 9.1;
(II) tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti. Il valore di tale costo è calcolato in € 14,90;
(III) Dueffe SRL riconoscerà a titolo di rimborso l’ammontare totale della transazione al netto del costo di invio del prodotto (€ 14,90) e del ritiro dello stesso (€ 14,90);
(IV) Dueffe SRL si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso di cui all’art. 9.1, a condizione che:
– i Prodotti siano stati restituiti e siano integri;
– sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei Prodotti e lo stesso sia integro;
– siano restituiti anche eventuali accessori e gli stessi siano integri;
– i Prodotti non siano stati utilizzati;
(V) Dueffe SRL comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
9.3 Qualora i Clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo 9, i Clienti non hanno diritto al rimborso del Prezzo.
10. VIZI / DIFFORMITÀ DEI PRODOTTI
Ai Clienti “consumatori” (come definiti all’art. 9.1) sono riconosciuti i diritti del consumatore di cui all’art. 130 del D.lgs 206/05; tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui dall’art. 132 del medesimo D.lgs 206/05.
11. PRIVACY
Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite birrificiodelforte.it è Dueffe SRL che dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche.
I responsabili del trattamento dei dati dei clienti sono i seguenti:
– Paypal, in quanto gestore dei sistemi di pagamento online;
– DHL o altro corriere espresso che si occupa del trattamento dei dati necessari ad eseguire le attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati su Dueffe SRL.
12. ERRORI E/O INESATTEZZE SU BIRRIFICIODELFORTE.IT
12.1 Dueffe SRL si impegna a verificare costantemente birrificiodelforte.it al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che birrificiodelforte.it contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni.
12.2 Dueffe SRL si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute su birrificiodelforte.it anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.
13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi a birrificiodelforte.it (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva di Dueffe SRL. birrificiodelforte.it e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Dueffe SRL.
14. LEGGE APPLICABILE
14.1 Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005 – che agli artt. da 50 a 67 disciplina i contratti a distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.
14.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente in via esclusiva il foro di Pietrasanta (LU), ove non diversamente disposto in forma imperativa dalla legge.
15. CONTATTI
Per ulteriori informazioni e assistenza su birrificiodelforte.it o sulle modalità di acquisto su birrificiodelforte.it o sui Contratti di Compravendita, i Clienti possono contattare Dueffe SRL tramite l’indirizzo email [email protected], oppure a mezzo lettera all’indirizzo: Dueffe SRL, Via della Breccia Violetta, 5/A – 55045 Pietrasanta (LU) – Italia.
16. BEVI RESPONSABILE
Le vendite sono riservate solo a chi abbia compiuto 18 anni, il consumo di bevande alcoliche deve essere consapevole e moderato, il consumo di alcol non responsabile può comportare rischi anche gravi per la salute e la sicurezza. Scopri di più su: www.beviresponsabile.it